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湖州:醫保業務辦理進入“刷臉時代”

來源:杭州新聞|嘉興新聞|湖州新聞|寧波新聞|金華新聞-浙江新聞網 作者:本站 發布時間:2019-08-14

原標題:湖州:醫保業務辦理進入“刷臉時代”

昨天(8月12日)上午,湖州市醫保服務中心醫療、生育報銷窗口正式搬遷至市民服務中心政務服務大廳,并推出了醫保、生育報銷業務“刷臉辦”。

“出門急忘帶身份證了,還以為今天辦不了事,沒想到正好趕上"刷臉辦",輕輕松松就把事情辦好了。”早上9時,在醫療、生育報銷窗口,家住湖城飛英街道墻壕里小區的劉阿姨成了“刷臉辦”的第一名體驗者。

在工作人員的指導下,她對準攝像頭“刷臉”。同一時間,醫保業務經辦系統通過人臉識別技術,提取人像照片特征,自動讀取人像對應的醫保個人信息。僅僅幾秒種,劉阿姨就查詢到了自己的醫保信息,包括就醫記錄、社會救助和享受待遇等。

以服務窗口搬遷為契機,市醫保局一方面按統一標準建設醫保、生育報銷服務窗口,不斷提升窗口作風形象。另一方面,深化“最多跑一次”改革,在取消全部證明的基礎上,加強醫保業務經辦系統改造,在市大數據管理局的支持下將人臉識別技術和數據共享技術相結合,探索開展“無證辦”“刷臉辦”,讓群眾辦事變得更簡單、更快捷。

“我們在日常工作中發現,有不少辦事群眾因為忘帶身份證、社保卡等相關證件而辦不成事。開通"刷臉辦"后,如果市民忘帶相關證件可以"刷臉",在系統中直接獲取參保人員個人基本信息,進而直接可以辦理醫保業務。”市醫保服務中心醫療、生育審核結算科科長張斯婷說,“刷臉辦”不僅減少了人工認證核驗這一環節,而且提升了信息核驗的精準度。

據介紹,市醫保局將進一步完善“刷臉辦”服務流程,改進信息系統,優化實際使用效果。逐步將“刷臉辦”服務向定點醫藥機構拓展,實現“刷臉就醫”“刷臉購藥”等業務,更好地方便廣大群眾享受醫保服務,提升群眾的醫保獲得感、體驗感,同時,有效防止冒名就醫、冒名購藥等欺詐騙取醫保基金的行為,維護基金安全。

今年以來,湖州市深化醫保領域“最多跑一次”改革,從參保群眾看病報銷的“關鍵小事”入手,印發了《全市醫療保障系統加快推進“最多跑一次”改革打造醫保服務最便捷地市實施方案》,制定了湖州醫保經辦“領跑者”標準,梳理出15項重點任務,大力推進“簡化辦、聯網辦、掌上辦、聚合辦、聯合辦、就近辦”。

目前,基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算實現全覆蓋,1至6月累計結算15.69萬人次,醫療救助金額3153.18萬元。醫保經辦事項7個主項22個子項下沉至兩區鄉鎮(街道)辦理,民生事項下沉率達到88%;與吳興、南潯兩家農商行合作,將5大類11個醫保事項覆蓋兩家農商行48個支行、83個網點,醫保“30分鐘服務圈”初步形成。市本級醫保經辦申報材料由99份減少到62份,取消全部23項證明材料,實現“零證明”。

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